Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – VAPOZYME

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

VAPOZYME exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et services associés (les « Services »), afin de fournir une expérience d’achat personnalisée. VAPOZYME est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles collectées

Nous collectons des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment :

  • Coordonnées : nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, téléphone

  • Informations de paiement : carte de crédit/débit, compte bancaire, détails de transaction

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres

  • Historique des commandes et interactions : articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés

  • Communications : messages envoyés au service client

  • Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP, identifiants uniques

  • Informations d’utilisation : interactions avec le site et ses fonctionnalités

Sources des informations

  • Directement auprès de vous lors de la création de compte, commandes ou support client

  • Automatiquement via le site (cookies, analytics, suivi des interactions)

  • Fournisseurs de services (paiement, hébergement, analytics)

  • Partenaires ou autres tiers autorisés

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer les Services, traiter les commandes, retours et échanges, gérer votre compte et personnaliser votre expérience

  • Marketing et publicité, y compris emails promotionnels et publicités ciblées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien inclus dans chaque email.

  • Sécurité et prévention de la fraude, y compris authentification et détection des activités suspectes

  • Service client et communication

  • Conformité légale et obligations réglementaires

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et prestataires pour le traitement des paiements, expédition, analyses et service client

  • Partenaires commerciaux pour marketing et publicité ciblée

  • Affiliés ou sociétés du groupe VAPOZYME

  • Autorités légales ou dans le cadre de transactions commerciales (fusion, acquisition)

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Cookies et technologies de suivi

Nos Services utilisent des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner si les cookies sont désactivés.

Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment le protocole HTTPS et le stockage sécurisé via Shopify. Aucune méthode n’est totalement infaillible, mais nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos données.

Vos informations sont conservées le temps nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Vos droits (RGPD / EEE / UK)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos informations

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

  • Retirer votre consentement pour le marketing

  • Recevoir vos données et les transférer à un tiers

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vapozyme.com. Nous pouvons demander de vérifier votre identité.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de la France par Shopify et ses partenaires. Tous les transferts respectent la législation européenne.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version révisée sera publiée sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données :

  • Email : contact@vapozyme.com

  • Téléphone : +995595006547

  • Adresse : 200 chemin des carrières, Fontaines-Saint-Martin, 69270, France

VAPOZYME est responsable du traitement de vos informations personnelles conformément à la législation applicable.